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养老产业如何升级?国际经验给出新启示

作者: 发布时间:2020-04-02

原标题:养老工业怎么晋级?世界经历给出新启示

与新冠肺炎(COVID-19)“奋战“数月,我国的疫情逐步平静下来。但在欧美及其他区域,疫情依然暴虐。

晚年人正是这场危机中最软弱的人群。据西班牙《国家报》报导,西班牙养老院现已成为“人世炼狱“,戎行战士在为养老院消毒时发现,不少晚年人处于彻底被遗弃的状况,许多人甚至在自己的房间中逝世,惨痛的现象令人震惊。

跟着年纪增加,人体关于外来病毒的抵抗力逐步下降,而养老中心的白叟大多都患有根底疾病,一旦呈现疫情,极易变成群体性感染。这也为全球的养老工业敲响了警钟。避免疫情“突袭”高危晚年人,最好的方法便是提高免疫力,下降感染危险。这需求养老组织在满意根本医疗需求外,加强健康办理服务系统建造,及时了解白叟的健康状况,做到可评价、可干涉。

本年2月份,加拿大亚太基金会(Asia Pacific Foundation of Canadia)发布了一份行研陈述——《我国养老工业开展》(CHINA'S EVOLVING SENIOR CARE SECTOR),对我国养老服务业存在的机会和应战进行了深度剖析,并罗列北美排名榜首的慢病防备中心——加拿大健康办理中心(CWI)、日本最大的养老服务公司日医学馆(Nichii Gakkan)和欧洲最大的居家养老公司Buurtzorg三个优异的跨国协作事例。其间,加拿大健康办理中心(CWI)在方式方面的立异,或许能给予职业一些启示。

关口前移,健康办理跃升至舞台中心

我国的人口老龄化速度有多快?据国家统计局数据显现,2018年底,我国60周岁及以上晚年人口已达2.49亿,占总人口的17.9%。估计到2030年,我国60岁以上人口将占总人口的25%,到2050年这一数据将到达35%。人口快速老去的背面,社会担负和经济担负成倍加剧,直接表现在慢性病高发和医疗费用开销指数级增加。

在这样严峻的局势下,传统的养老服务方式现已不能满意商场和社会的需求,服务的广度和深度都亟待打破。加拿大亚太基金会在研报中指出,引入世界先进的养老理念与方式,结合我国国情开展有特征、有质量的养老工业已成为一大趋势。

而所提及的事例中,CWI所着重的“健康办理”为养老服务业晋级打造了一个打破性样板。

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具体来说,CWI是经过为养老供应“健康办理”服务赋能来进行立异,除了线下才能,CWI也充沛意识到“AIoT”这一线上才能。在我国,CWI与健康科技公司妙健康协作,完结健康办理服务数字化晋级,并敞开可仿制化方式。

材料显现,CWI有着20多年的循证医学临床经历,一直秉承“无评价,不干涉”的准则,先对用户进行场内危险筛查及健康评价,再到慢病干涉处方出具和健康生活方式辅导,由专业团队进行作用评价后进一步调整,现已在高血压、糖尿病、慢阻肺等晚年人常见病临床办理上有杰出作用,此外,还有心血管恢复、癌症恢复、瘦身门诊等服务。

早在2015年,CWI就现已在我国进行落地试水,与山东省日照市中医院协作树立了中加世界健康办理中心,进行“医疗+健康办理”方式的深度交融,让这家三级中医院摇身一变成世界化医疗健康组织、全国健康办理训练演示基地及全国运动处方试点基地。

从2018年开端,CWI联合妙健康正式在国内成立了合资子公司——加拿大健康办理中心(我国)【简称CWI(我国)】,完成门店系统的规范化树立,自此为其在我国的开展按下了加快键。

经过妙健康打造多年的AIoT技能加持,晋级后的CWI(我国)对服务场景进行了完美的扩张,在充沛坚持原有谨慎的生活方式医学为根底,凭借可穿戴设备、移动端使用长途辅导,为全人群供应全生命周期科学、有用、系统性的健康办理服务,打造了“现场+离场”,“线上+线下”的全场景服务闭环,大大提高了用户体会和服务作用。

与此一起,CWI(我国)与妙健康一起培育服务人员,开端对外输出才能。以2020年头在郑州最新落地的太平洋稳妥·加拿大健康办理中心为例,中心可以经过AIoT智能剖析和办理,为用户拟定个性化的计划,引导用户自动下降慢病危险,特别关于60岁以上白叟有用的健康办理,为商业健康险从只掩盖健康人群迈向慢患者群打开了新思路。

除了与稳妥企业协作,最大极限延伸稳妥用户健康生命周期,以满意稳妥的控费需求外,CWI(我国)的落地形状还包含和医院、地产、养老院等人物协作,例如上一年CWI(我国)连续与十堰市太和医院、北京金茂怡生园酒店达到战略协作,创始AIoT赋能健康办理的医院店和社区店样板。可以说,CWI现已全面进化成集养老服务、慢病恢复、健康办理、运动健身、健康险、医药新零售等复合功用为一体的归纳组织。

加拿大亚太基金会在陈述中着重,CWI在我国取得成功的一大关键因素,首要得益于其与我国企业妙健康的协作,多种落地方式获得了我国政府的高度赞誉。CWI亦大志十足,表明将会持续扩展在我国的布局,在全国各地树立100个新的健康办理中心。

参考之资:日本、荷兰的方式剖析

CWI关于本身“全生命周期健康办理”基因的精准定位,以及“中西交融”的敏锐嗅觉,助推其成为近年国内健康办理职业较为成功的实践之一。

但正如陈述中所指出的,日本的日立学馆、荷兰的Buurtzorg这两种先进方式的引入,也为我国养老职业树立了新的标杆,相同有值得学习的当地。

据了解,日立学馆是一家以居家护理为长的老牌日本晚年介护企业,其旗下运营着400家晚年护理组织和1300家晚年护理服务站,累计为大约13.5万名晚年人供应过护理服务,以其“介护”的高频特性打造出了一套具有特征的养老方式。

在2014年进入我国商场后,日立学馆经过与我国本乡家政公司以合资企业的方式,落地了许多居家护理服务和介护人员训练的子公司。国内养老组织运营者往往缺少专业技能和服务经历,基于此,日立学馆走的是“轻财物方式”——供应护理服务和人才,而不是专心于高档的护理设备,优质的护理服务在我国养老商场收成了一票“粉丝”。

别的值得一提的是荷兰公司Buurtzorg,它首要瞄准的是社区才智养老这块蛋糕。荷兰Buurtzorg成立于2007年,其布局遍及世界各地,除了我国,还进入美国、日本、韩国、新加坡等国家。

Buurtzorg的养老服务方式与我国政府想象中的养老方式较为符合:由民营组织运营、以社区为根底,IT渠道供应技能支撑。其服务团队一般由10-12名护理人员组成,这个小团队具有必定的话语权,他们可以量体裁衣调整服务方式,赋予小团队在专业领域内的高度自主办理。

与CWI相似,Buurtzorg在服务中相当于“健康教练”的人物,他们也着重“防备”和健康办理的理念。为了完成对晚年人健康的办理,Buurtzorg与技能渠道OMAHA达到协作,在该渠道上,患者的需求和医疗干涉成果都会被记录下来,后续的剖析和评价也在该渠道进行。在我国,Buurtzorg已在上海、姑苏和青岛有所落地,正在进入群众的视界。

可见,日本、荷兰方式可以在我国落地成功的原因,很大程度在于其对我国商场现状做出了正确的预判,挑选了一条最适合自己的开展路途。若非如此,在互联网高速开展及工业数字化热情高涨的我国,与CWI先进的AIoT方式比较,必定难以为继。

疫情催化,科技加快养老生态重构

全体来看,现在我国的养老工业开展依然处于起步阶段,城市高质量养老组织供应严重不足,乡村养老也还存在很大空白。在这些跨国玩家落地我国的实践中,一系列紧贴“大健康”标签的服务从前并不被看好,曩昔还一度处于养老服务工业的边际位置。本年这一场出人意料的疫情催化,让人们意识到健康办理的重要性,工业加快晋级。

方针层面来看,近年来,国家曾多次针对根底设备建造、专业护理人员的鼓舞、社会资本参加、减税等多个方面开释利好。其次在跨境的出资和沟通方面,在医疗卫生体制改革的过程中,我国政府鼓舞多方的“思维磕碰”,活跃寻求外国专家和世界组织定见。这种敞开的气氛使得中外协作愈加严密,也给国内养老工业重构注入了新动力。

活跃信号还有许多,3月中旬举行的国务院联防联控机制新闻发布会上,国家卫生健康委老龄健康司司长王海东表明,晚年人的抵抗力相对较弱,并且大多都患有根底性疾病,所以更简单感染感染性疾病,晚年人是这次疫情防控的要点人群。对晚年人进行健康办理,特别是对那些高龄白叟、失能白叟、还有空巢的白叟,特别予以重视。

这也意味着,在疫情曩昔后,养老职业参加者更要看向 “健康办理”,关于未来职业开展走向做好预判,考虑怎样结合国情开展出独具特征、有质量、更健康的养老工业。

别的不行忽视的还包含养老工业与新技能手法的交融。上一年7月,国家卫健委在全面推动晚年健康办理工作中就提出,要强化底层医疗卫生服务网络功用,一起鼓舞和支撑企业使用“互联网+”等信息技能,研制可穿戴晚年人健康支撑设备和技能等。

未来,在5G、物联网等新基建愈加完善的我国,新式技能必定会掀起全新的工业革命浪潮,健康大数据的价值发挥及稳妥科技的深度交融,或将重构整个养老工业生态。回来,检查更多

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